优良品质
GOOD QUALITY

服务保障


  按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。

  对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

  严格执行供需双方就有关问题召开的会议纪要或签定的协议。

  按合同规定为需方组织有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。

  加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。

  接到需方反映的质量问题信息后,在24小时之内作出答复(以传真或E-mail形式),并及时提供(质保期后有偿)备品备件。做到用户对质量不满意,服务不停止。随时满足需方对备品备件的要求。

  无论在任何情况下,供方决不以任何理由刁难需方。

  若中标,本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。